駕照約考、護(hù)照辦理,可以通過官方網(wǎng)站登記申請(qǐng);突發(fā)事件、自然災(zāi)害,很多人第一時(shí)間關(guān)注發(fā)生地的官方微博;有問題要反映,有意見要提出,很多地方都開通了網(wǎng)上信箱、互動(dòng)平臺(tái)……如今,政府網(wǎng)站越做越漂亮、欄目設(shè)置越來越多,但社會(huì)公眾評(píng)判的并非政府網(wǎng)站的“顏值”,而是其內(nèi)容與服務(wù)。(8月24日人民日?qǐng)?bào))
政府網(wǎng)站規(guī)范化程度不夠。瀏覽各地政府網(wǎng)站,不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:同一個(gè)地區(qū)的各個(gè)政府部門網(wǎng)站之間可能設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能板塊設(shè)置都各不相同,水平可謂參差不齊,也增加了民眾上網(wǎng)辦事或?yàn)g覽信息的學(xué)習(xí)成本。政府網(wǎng)站中不乏設(shè)計(jì)美觀、功能實(shí)用、更新及時(shí)者,也經(jīng)常可見陳舊簡(jiǎn)陋、使用困難、訪問者以個(gè)位數(shù)計(jì)的僵尸網(wǎng)站。目前大多數(shù)政府網(wǎng)站是單獨(dú)建設(shè)和維護(hù)的,在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、硬件購置、使用維護(hù)上進(jìn)行了很多重復(fù)投資,信息難以在網(wǎng)站之間互聯(lián)互通。
政府網(wǎng)站的建設(shè)也需進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。雖然不同職能的政府部門之間對(duì)網(wǎng)站功能的需求不同,各地政府對(duì)網(wǎng)站形式、內(nèi)容的要求也需因地制宜,但政府網(wǎng)站作為“信息公開、在線辦事、公眾參與”的窗口,其共性是大于區(qū)別的。通過建設(shè)政府網(wǎng)站群,采用相同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各單位網(wǎng)站集中建設(shè),統(tǒng)一管理,各單位只需對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容負(fù)責(zé),這樣不僅可以節(jié)約投資、顯著降低維護(hù)工作量,也可有效提高政府網(wǎng)站建設(shè)的整體質(zhì)量,有助于塑造政府形象。網(wǎng)站之間統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為上級(jí)單位考核評(píng)價(jià)提供了有力抓手,可通過加強(qiáng)考評(píng)來倒逼各部門建設(shè)好政府網(wǎng)站。將政府門戶網(wǎng)站和下屬部門的網(wǎng)站有機(jī)結(jié)合起來,方便了民眾訪問,政府網(wǎng)站才算真正走上了群眾路線。